پس از هک شدن پلتفرم شرکت اسنپ‌فود و دسترسی به اطلاعات شخصی بیش از ۲۰ میلیون کاربر، رامین پاشایی، معاون فرهنگی و اجتماعی پلیس فتا اعلام کرد پرونده شرکت اسنپ‌فود در دست بررسی است تا پس از اتمام بررسی‌ها و جمع‌بندی نهایی، به مراجع قضایی معرفی شود.‌ او همچنین تأکید کرد که تصمیم‌گیری نهایی بر عهده مقامات قضایی است. پاشایی افزود: «براساس پروتکل کاری، تمام شرکت‌ها، سکوها و کسب‌وکارها به‌صورت ماهانه، دوره‌ای و سالانه در پلیس فتا مورد ارزیابی قرار می‌گیرند و بایدها و نبایدهای امنیتی و سایبری به آن‌ها گفته می‌شود و پیکربندی سایت توضیح داده می‌شود و دفترچه‌ای خاص به آن‌ها داده می‌شود که ملزم به تکمیل آن هستند.» به گفته پاشایی، درحال‌حاضر اطلاعات کاربران در «دست هکر نیست.» اخیراً یک گروه هکری که در تابستان جاری «تپسی»، دیگر شرکت تاکسی اینترنتی در ایران را هک کرده بود، با ارائه شواهدی ادعا کرده کل داده‌های شرکت اسنپ‌فود، شامل اطلاعات بیش از ۲۰ میلیون کاربر و ۸۸۰ میلیون سفارش را به‌دست آورده است و این داده‌ها را به مبلغ یک میلیارد و پانصد میلیون تومان به فروش می‌رساند.