مهدی خدایی، مدیر روابط عمومی شرکت زیرساخت ارتباطات می‌گوید اختلالات اخیر در اینترنت ایران ربطی به این شرکت ندارد و “مشکل‌‌های این چند وقت اخیر مربوط به جاهای دیگر است که باید در آنجا پرس و جو کنیم.”
او به خبرگزاری کار ایران (ایلنا)، گفت: “در بخش اینترنت و توزیع و کنترل آن یک زنجیره وجود دارد که شرکت زیرساخت تنها یکی از حلقه های آن است این در حالی است كه اختلال در این چند وقت اخیر مربوط به حوزه ما نیست و شاید دلیل آن در بخش های دیگری از کشور باشد.”
به گفته خدایی ارائه پهنای باند و سرعت اینترنت در حال حاضر از سوی شرکت زیرساخت بدون هیچ مشكلی انجام می شود.
سرعت اینترنت در داخل ایران در روزهای اخیر با کاهش شدید مواجه بوده و بسیاری از کاربران برای بازکردن پست‌الکترونیکی خود نیز مشکل دارند. هم‌زمان شمار زیادی از فیلترشکن‌ها نیز قطع شده‌اند و دسترسی به سایت‌های فیلترشده در ایران با مشکل مواجه شده است.